Ошибка 24 при установке приложения на андроид как исправить

Как исправить ошибку 24 при установке приложения Сбербанк Онлайн на Андроид?

У многих пользователей возникает ошибка 24 при установке приложения на Андроид Сбербанка Онлайн и пользоваться программой на телефоне становится невозможно. Поэтому стоит разобраться, по каким причинам может случиться такой сбой в настройках, и какими способами исправить последствия кода ошибки 24 самостоятельно.

Что означает ошибка 24

Если во время скачивания и установки программы на мобильное устройство высвечивается информация про Сбербанк Онлайн на Андроиде с ошибкой 24, это означает, что в памяти гаджета остались данные о старых установочных версиях загружаемого софта. Подобная ситуация нередко возникает в тех случаях, когда программа обслуживания ранее уже была установлена на смартфоне или планшете, но ее удаление или обновление прошло некорректно.

Процесс инсталляции из Google Play тесно связан с появлением на технике сразу нескольких папок, куда записывается информация, необходимая для нормальной работы. Такие файлы сберегаются в системном разделе и свободный доступ к ним закрыт. Пользователю придется повторно искать приложение на Play Market и параллельно очищать файлы, которые мешают нормальному функционированию банковского продукта.

Как исправить ошибку

Рассматривая доступные варианты, как устранить ошибку, следует взять на заметку сразу несколько способов. Каждый из них имеет свои трудности и разную скорость выполнения, которые тоже целесообразно учитывать при выборе решения. Самые популярные и действенные методы:

  • использовать файловый менеджер;
  • стандартная очистка кэша сервиса;
  • специализированные утилиты.

В теории при удалении программы должны автоматически стираться все связанные с ней данные, но на практике отдельные файлы могут сохраниться в папке data и становиться причиной появления неполадок на Плей Маркете.

В случае программного сбоя стоит понимать, что источником проблем является не само приложение, а телефон. Для устранения ошибки 24 в Сбербанк Онлайн необходимо полностью очистить память устройства от оставшихся фрагментов. Добиться такого результата поможет удаление лишних файлов или исправление root доступа.

Стандартные настройки

Классическая чистка вручную подходит для пользователей, которые достаточно хорошо ориентируются, какие папки нужно удалить, чтобы вернуть прежнюю работу с сервисом Google Play. Думая, как исправить ошибку 24, необходимо открыть корневой доступ к data/data и sdcard/Android/data/data на устройстве. Понадобится любой файловый менеджер (чаще советуют SD Maid или ES Проводник), с которым придется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Запустить менеджер файлов, после чего нажать кнопку «Запуск».
  2. Выбрать функцию показа скрытых документов.
  3. Перейти в каталог с названием /data/data/ и найти там папку «ru.sberbankmobile».
  4. Данную папку следует удалить. Сделать это можно или одной командой («Очистить все») или выборочно отсеивать проблемные элементы.
  5. Во вкладке «Мусор» можно найти кэш, который тоже рекомендуют удалить автоматически — такая функция есть и в альтернативных программах.
  6. Если нужную папку удалить не получается из-за ограничений в доступе, ее стоит просто переименовать.

После стандартной очистки памяти нужно снова скачать и установить Сбербанк Онлайн. Теперь он должен запускаться без проблем, но при очередном обновлении приложения прежняя проблема может вернуться вновь.

Root доступ

Когда не выходит удалить папку /sberbankmobile/ на Андроиде стандартными средствами, то для начала пользователю необходимо получить root-доступ — расширенные права, которые позволяют удалять и настраивать любые приложения (даже предустановленные). Но стоит учесть, что такая активация неизменно приводит к 2 неприятным последствиями:

  • мобильное устройство перестает находиться на гарантии (после самостоятельной установки вы теряете право на страховку, гарантийный ремонт и прочие привилегии для техники);
  • частично перепрошитые устройства будут иметь ограниченный функционал — нельзя будет перекинуть деньги клиенту другой финансовой организации, открыть вклад или оставить заявку на получение кредита.

Для получения доступа разработчика в приложении Сбербанка можно использовать программу Kingroot — удобный вариант устранения ошибки, позволяющий без проблем пользоваться рассматриваемым продуктом.

Получение root прав с помощью Kingroot

Чтобы открыть владельцу смартфона или планшета полный доступ, стоит выполнить следующие шаги:

  • Войти в основные настройки и выбрать пункт «Безопасность».

  • Одобрить установку из неизвестных источников.

  • Через браузер устройства зайти на официальный портал и перейти по ссылке «Скачать на Андроид».

  • Дождаться окончания загрузки, открыть файл и нажать кнопку «Установить».

  • Открыть приложение, пролистать ознакомительную информацию и выбрать пункт «Попробовать».

  • Перейти непосредственно к получению root прав при помощи команды «Получить».

  • Дождаться, пока откроется окно с оповещением «Root successfully» — это подтверждение удачного завершения процесса.

Дальше можно вернуться к разрешению проблемы скачивания Сбербанка Онлайн на Андроид. Придется удалить отдельные файлы или через компьютер с применением программы Debloater, при помощи файлового менеджера ES Проводник, который можно найти на Play Market. Сделать это посредством Kingroot можно следующим образом:

  • Войти в проводник и в новом окне разрешить root-доступ.

  • Раскрыть меню, чтобы перевести в активный режим отметки «root-проводник» и «показывать скрытые файлы».

  • Переключиться по ссылке «Устройство» и открыть каталог /data/data/ или sdcard/Андроид/data/data/ (в зависимости от локации размещения начальных папок во время прошлой установки).
Читать еще:  Как добавить телефон в черный список андроид

  • Найти файл приложения Сбербанк Онлайн (ru.sberbankmobile) и удалить ее.

Теперь попробуйте повторно установить приложение — возможно, очистка уже исправила проблему, а предупреждение об ошибке 24 больше не будет появляться на экране. Но если исправить сбой не удалось, необходимо совершать новые настройки:

  1. С главной страницы перейти в раздел управления root-правами и нажать «Получить».
  2. Подтвердить действие, свернув KingRoot и открыв любой проводник (E5 или встроенную копию).
  3. Почистить через режим показа скрытых файлов (отыскать папку data/data на внешнем носителе и удалить подпапку sberbankmobile).
  4. С помощью программы снова ограничить себя в root-правах и вернуть в проводнике прежние ограничения.
  5. Удалить KingRoot и окончательно стереть все данные об установке приложения Сбербанка Онлайн через очистку кэша Google Play.

После выполненной деинсталляции требуемых системных компонентов устройство может потерять часть своих функций. Поэтому владельцам новых гаджетов стоит заранее взвесить риск утраты гарантии на смартфон перед тем, как приниматься за настройку приложения.

Решение проблемы

Сбои в приложении банка и код ошибки 24 представляется возможным решить через профиль, который привязан к гаджету. Следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайти в меню мобильного устройства и выбрать пункт «Настройки аккаунта».
  2. Перейти в функцию «Синхронизация» и нажать на графу «Очистить».
  3. Перезагрузить смартфон и обновить само приложение.
  4. Зайти в Google Play, вбить в поисковую строку название утилиты, обновить ее.

Стандартная диагностика проблемы способствует снижению риска появления ошибки. Поэтому, рекомендуется регулярно чистить память устройства от мусорных файлов, данных установки и кэша при помощи специальных программ.

Что делать, если не удалось устранить ошибку

Если по каким-либо причинам не удалось устранить проблему вышеуказанными способами, можно подойти к решению иначе. Стоит выполнить более глубокий сброс настроек на версию Hard Reset. Планируя, что делать, заранее потребуется совершить резервное копирование важных данных (изображений, фотографий, аудио и видео), после чего уже выполнить сброс памяти.

Процесс запуска отличается в зависимости от модели смартфона и его марки. Однако память телефона все равно очищается целиком, гаджет начинает работать быстрее, а ошибка 24 при установке Сбербанка Онлайн должна полностью исчезнуть. Несмотря на свою эффективность, Hard Reset считается самой радикальной мерой, поэтому к ней следует прибегать только в крайнем случае.

Можете писать в комментариях, если у Вас остались вопросы или хотите поделиться своим мнением по этой статье.

Ошибка Play Market с кодом 24 — почему возникает и как бороться

Вступление

Несмотря на удобство и относительно безотказную работу магазина приложений Google Play Market, время от времени при его работе могут встречаться различные ошибки. Одна из них — «Неизвестный код ошибки во время установки приложения: — 24». Проблема возникает при попытке установить приложение, в результате чего процесс установки прерывается. К счастью, решить эту ошибку довольно просто. Предлагаем познакомиться с возможными причинами возникновения, а также способами решения.

В магазине Play Market очень много разных ошибок. Одной из распространенных является ошибка с кодом 24

Причины возникновения

Причина, по которой возникает ошибка Play Market с кодом 24 — не до конца удалённые остатки предыдущей версии программы. После того как вы устанавливаете софт с Плей Маркета, установщик автоматически создаёт необходимые для работы папки и копирует в них программные файлы. В идеале, если вы удаляете приложения, все они также должны полностью удаляться. К сожалению, часто случается, что встроенными средствами Android удалить все следы попросту невозможно. Из-за этого при попытке установить более новую версию выдаётся ошибка 24, так как старые файлы мешают установке. Чтобы избавиться от проблемы, вам достаточно почистить остатки предыдущей версии.

Способы устранения

Чтобы удалить предыдущие остатки приложения без сброса настроек к заводским, вам потребуется получить root-права на своё устройство. Мы не будем заострять внимание на том, как это сделать, так как процедура может кардинально отличаться в зависимости от модели и даже версии прошивки. По умолчанию пользователь устройства является гостем операционной системы и ему доступны далеко не все возможности редактирования. В частности, невозможно получить доступ к системным файлам. С одной стороны, это хорошо, ведь неопытный пользователь не удалит ничего лишнего по неосторожности. С другой стороны, каждому пользователю хочется получить полный доступ к файловой системе девайса, за которой зачастую отдано немало денег. Вдобавок разработчики постоянно борются с безопасностью системы и регулярно выпускают обновления, которые усложняют процедуру получения root-прав.

Если же вы смогли их получить, вам понадобится продвинутый файловый менеджер с возможностью доступа к системному разделу. Самыми известными такими программными продуктами являются Root Explorer и ES Проводник. Вам нужно будет удалить содержимое папок data/data (во внутренней памяти) и sdcard/Android/data/data (на внешнем накопителе).

  1. Запустите приложение и предоставьте ему права суперпользователя.
  2. Перейдите в файловую систему устройства, найдите каталог, о котором мы писали выше. Будьте очень внимательными, ведь случайно можно поудалять не то, что нужно.
  3. Удалите папки и файлы тех приложений, которые мешают работе Play Market, вызывая ошибку 24.
Читать еще:  Как включить геолокацию на андроид удаленно

Если вы боитесь совершать процедуру вручную, можете воспользоваться одним из приложений для глубокой очистки системы. По отзывам многих пользователей, наилучшим решением для пользователей с рут-правами является программа SD Maid. Так как программа является платной, лучше всего скачать её с сайта 4PDA, выбрав подходящую версию для своей версии Android. После того как вы разберётесь в настройках и отметите те пункты, которые вы хотите, чтобы программа удаляла в процессе очистки, перейдите в раздел меню «Мусор» и произведите очистку.

На будущее рекомендуем вам пользоваться программами с надёжных источников, а также по возможности не переустанавливать их большое количество раз, так как именно это регулярно вызывает ошибку 24.

Заключение

Мы надеемся, что советы, изложенные в статье, пригодились вам при устранении ошибки Play Market с кодом 24. Также приглашаем вас оставлять комментарии, особенно если у вас есть личный опыт борьбы с ошибкой.

Ошибка 24 Play Market Xiaomi: как исправить

При скачивании приложения из Play Market пользователи могут столкнуться с появлением кода ошибки 24, которая требует исправления, в противном случае Google-магазин может быть недоступен. Наиболее распространенная причина ее появления – некорректное завершение или резкий обрыв скачивания программы.

Простые способы устранения ошибки 24 Play Market

Наиболее легкий вариант – произвести очистку кэша приложения. Для этого в настройках открывается раздел «Все приложения», после чего заходим в пункт Play Маркет.

В новом окне требуется нажать на вкладку «Память», а потом выбрать опцию «Очистить кэш».

Для того чтобы проверить успешность операции, потребуется перезагрузка смартфона.

Если данный способ не помог, то, вероятно, причина кода ошибки 24 в «Плэй Маркете» связана с повреждениями файловой структуры операционной системы.

В таких случаях ошибка обычно возникает из-за:

  • Случайного удаления из системы важных файлов;
  • Сбоя в процессе установки или обновления оболочки MIUI;
  • Сбоя в работе операционной системы в процессе скачивания или установки приложения;
  • Некорректного срабатывания антивируса.

В результате таких действий на карте памяти или в системных разделах остаются файлы, которые препятствуют скачиванию или обновлению программ. Единственный способ решить задачу – осуществить ручное их удаление или воспользоваться специальными программами для очистки ОС от «мусора».

Ручное исправление ошибки 24

Для успешного выполнения процедуры желательно иметь доступ к Root-правам, а также установить на смартфон Xiaomi файловый менеджер «Es Проводник». Затем надо открыть следующие подкаталоги:

  • data/data – при условии, что загрузка приложений осуществляется во внутреннее хранилище телефона;
  • sdcard/Android/data/data. Открывается, если используется съемный носитель информации для сохранения программ.

Далее последовательно надо пройтись по папкам с приложениями, которые не обновляются или не загружаются, и удалить их. Второй вариант – переместить в безопасное место, чтобы при необходимости можно было восстановить файлы.

Затем мобильное устройство перезагружается и проверяется работоспособность Гугл-сервиса.

Как исправить ошибку 24 Плэй Маркет в автоматическом режиме

Для этого необходимо воспользоваться программой-клинером, один из распространенных вариантов – SD Maid. При запуске клинера он произведет полное сканирование системы и обнаружит ненужные папки и файлы.

Для выполнения процедуры достаточно запустить SD Maid и нажать кнопку «Сканирование».

По завершению процедуры надо будет нажать на кнопку «Запустить сейчас», что позволит активировать опцию зачистки ненужных документов и объектов. После этого желательно перезапустить смартфон.

Применение данных способов в большинстве случаев позволяет исправить ошибку 24 и продолжить дальше пользоваться сервисом от компании Google.

Любая консультация: 8 (495) 182-05-75

Фирменный магазин техники Xiaomi в Москве. Оригинальная продукция и качественный сервис по доступным ценам. Работаем напрямую с заводом-производителем.

Исправляем код ошибки 24 в Google Play Market

Современный телефон в полной мере дополняется различными приложениями, которые любой пользователь может загрузить из официального репозитория Google. В наличии – всевозможные игры, программы для спорта, музыки и развлечений, представленные в огромном разнообразии.

Однако, неожиданно при скачивании очередной игры, пользователь может увидеть на экране код ошибки 24 в Плей Маркете. Это довольно серьезная проблема, которая потребует для своего решения специфических знаний у пользователя. Придется немного углубиться в структуру файловой системы. Но не пугайтесь, ниже будет приведена подробная инструкция по устранению данной проблемы.

Причина появления

Она возникает во время некорректного скачивания или удаления приложения. При установке из Маркета, на памяти по умолчанию создаются определенные папки и файлы, где содержится важная информация, необходимая для правильной работы программы внутри системы. Резко оборванное по определенным причинам скачивание или удаление приложения повреждает его интеграцию с прошивкой, что, как следствие, приводит к нарушению работоспособности Маркета и показывает ошибку 24.

Решение проблемы

Несмотря на серьезность вышеизложенного, сперва все же нужно попробовать перезагрузить телефон. Возможно, после повторного включения система самостоятельно исправит возникший сбой. После этого можно будет без проблем закачивать необходимые программы из Маркета.

При возникновении любой ошибки, связанной с репозиторием, настоятельно рекомендуется провести определенные манипуляции с самим приложением Маркета. Ввиду специфичности ошибки 24 в Плей Маркете, этот метод срабатывает не так часто, как хотелось бы, но попробовать все равно стоит.

  1. Перейдите к «Настройкам» операционной системы, нас интересует раздел «Приложения», там свайпом влево перейдите на вкладку «Все». Найдите в списке сам Маркет, тапните по нему один раз, внутри открывшегося окна нажмите на кнопку «Очистить кэш приложения». После этого перезагрузите телефон и снова попробуйте воспользоваться Маркетом.
  2. Если это не помогает, значит там же нужно нажать на кнопку «Очистить данные». Это удалит все файлы, принадлежащие приложению, вместе с его настройками и историей поиска. Телефон можно не перезагружать, а сразу же открывать Плей Маркет и скачивать необходимое.
Читать еще:  Безопасный режим андроид как отключить

Может случиться так, что до этого пункта пользователь не дойдет, сбросив настройки Маркета. Однако, скорее всего, это не поможет, и будет необходимо вмешательство в файловую структуру операционной системы. Код ошибки 24 в Гугл Плей Маркете часто возникает при установке одного или нескольких определенных приложений:

  • Возможно, ранее они были некорректно удалены из системы;
  • Во время установки программ Маркет вылетел с ошибкой;
  • Операционная система выдала критическую причину, после чего резко перезагрузилась, оборвав установку или удаление;
  • Некорректно работал антивирус или другой защитный механизм, вмешавшись в процесс установки или удаления.

Итогом таких ошибок обычно являются файлы, которые остались на системных разделах или на карте памяти. Их наличие мешает записи новых при установке или обновлении. Единственный способ убрать эту проблему – удалить ненужные файлы вручную, либо воспользоваться специальным софтом для удаления мусора из системы.

Ручное исправление

В обоих случая желательно наличие рута на телефоне. Без него попасть в разделы, где хранятся файлы с директориями приложений, будет невозможно. Скачайте из Маркета «Es Проводник» или другой файловый менеджер.

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид

Ни для кого не секрет, что во время работы с операционной системой Android может возникнуть множество проблем, связанных с файловой системой. Одна из таких – так называемая ошибка 24, появляющаяся при попытке установить определенное приложение с Google Play.

Основной причиной, из-за которой выскакивает данная ошибка – после неудачного удаления приложений во внутреннем разделе памяти остаются «хвосты», которые вступают в конфликт при записи новых файлов того же приложения.

Самый банальный пример – на устройстве был установлен Go launcher EX в качестве замены стандартного лаунчера. Через некоторое время устройство по какой-то причине начало плохо работать, подвисать или долго обрабатывать процессы. Владелец решил попробовать кардинальный способ решения всех проблем – сделать Хард Ресет. После этого аппарат снова стал работать как раньше, без видимых проблем. Но при попытке повторной установки Go launcher EX начинает выскакивать ошибка 24. Все дело в остатках от прошлой инсталляции.

↑ Устраняем ошибку 24 при помощи SD Maid

Это наиболее простой вариант для тех, кто не хочет сильно заморачиваться с самостоятельным поиском хвостов. Понадобится небольшая утилита под названием SD Maid. Многие знакомы с ней и в курсе, что для полного функционирования ей необходимы права Суперпользователя. Но для решения ошибки 24 они не понадобятся.

  1. Для начала нужно загрузить и установить утилиту SD Maid на свое устройство.
  2. После инсталляции запускаем программу и переходим в раздел Мусор.

В нижнем правом углу нажать кнопку поиска мусора.

В случае запроса доступа к памяти – предоставить таковой.

При необходимости можно просмотреть подробную информацию об удаляемых файлах, кликнув по соответствующей иконке.

Осталось лишь кликнуть по кнопке очистки и дождаться завершения процесса удаления ненужных файлов с устройства.

  • Для надежности лучше всего перезагрузить устройство, ошибка должна исчезнуть.
  • ↑ Устраняем 24 ошибку с помощью Root Explorer

    Способ подойдет для тех, кто хоть как-то знаком с понятием «перепрошивка» и «рут-доступ» и понимает, как работает файловая система Android OS. Потому что в этом варианте пользователю предлагается самостоятельно отыскать причину возникновения ошибки 24 с помощью файлового менеджера (идеально подойдет Root Explorer).

    1. Устанавливаем Root Explorer на андроид устройство.
    2. Далее необходимо узнать папку, которую создает конфликтующее приложение при установке. Делается это довольно просто – необходимо открыть страницу приложения не в программе Play Market, а через браузер (например, Chrome или Opera).
    3. После открытия приложения в браузере нужно обратить внимание на адресную строку, найти в ней id приложения – нечто наподобие «com.example.myapp» (например, для Go launcher EX — com.gau.go.launcherex). Это и будет наименование папки, создаваемой в памяти девайса.

    Если по каким-то причинам просмотр id приложения в браузере невозможен, то можно это можно сделать и через стандартную программу Play Market. Для этого, под комментариями интересующей программы надо найти кнопку «Поделиться» и нажать ее. Далее, в предложенном списке утилит выбрать любой текстовый редактор, например, Google Keep. В открывшемся окошке будет полный адрес интересующей программы с id в конце.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector