0Xc00D36C4 как исправить windows 10

Ошибка 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10

Иногда, при попытке воспроизвести видео в приложении «Кино и ТВ» Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке 0xc00d36c4 «Не удается воспроизвести. Невозможно воспроизвести файл. Возможно, формат этого файла не поддерживается, неверное расширение файла либо файл поврежден». Чаще всего ситуация возникает при попытке воспроизвести файлы MP4, но возможна и для других расширений файлов видео.

В этой инструкции подробно о возможных причинах проблемы и способах исправить ошибку 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10.

Причины и способы исправления ошибки 0xc00d36c4

У ошибки 0xc00d36c4 в приложении «Кино и ТВ» (и не только в нем) в Windows 10 есть совершенно определенное обозначение: MF_E_UNSUPPORTED_BYTESTREAM_TYPE или неподдерживаемый формат потока.

Чаще всего это имеет отношение к неподдерживаемым проигрывателем кодекам, при этом учитывайте: файлы с одним расширением могут быть закодированы совершенно разными кодеками, к примеру разные файлы MP4 могут иметь «внутри» с десяток разных форматов видео, какие-то будут поддерживаться на определенных устройствах, какие-то — нет. Возможны и иные варианты, такие как повреждения файлов видео или невозможность их воспроизведения в потоке, например, если файл воспроизводится напрямую из облачного хранилища.

Возможные действия при появлении рассматриваемой ошибки:

  1. Попробуйте другой плеер, я бы рекомендовал бесплатный VLC как один из наиболее всеядных. На скриншоте ниже — видео, которое вызывает ошибку 0xc00d36c4 в «Кино и ТВ», но проигрывается в VLC. Подробнее о плеере, его функциях и где скачать: VLC — больше, чем просто видео проигрыватель. Но для начала можно попробовать и встроенный проигрыватель Windows Media Player, который до сих пор сохранился в Windows 10 (используйте правый клик по файлы видео — «Открыть с помощью» или поиск в панели задач, чтобы открыть этот плеер).
  2. Если ошибка 0xc00d36c4 появляется при попытке воспроизвести файл видео с подключенного по USB или другим способом телефона, камеры, а также из сетевого хранилища, попробуйте скопировать этот файл на локальный диск компьютера, а затем повторить попытку воспроизведения.
  3. Если файл уже скачан с какого-то устройства, попробуйте выполнить копирование заново. Иногда в процессе копирования, скачивания или переноса возникают сбои, что и приводит к ошибке. Часто можно заметить по отличиям размеров исходного и скопированного файлов видео.
  4. При открытии файлов видео в приложении «Кино и ТВ» в случае, если в самом приложении нет кодеков для него, но они есть в Магазине приложений, вам автоматически будет предложено установить их, но только если подключен Интернет. Также кодеки для этого приложения можно скачать из магазина вручную (находятся по запросу codec в Windows Store, пример ниже на скриншоте). Для каких-то уникальных форматов видео вы можете также скачать сторонний набор кодеков, из популярных — K-lite Codec Pack.
  5. Если файлы видео получены в результате восстановления данных, очень вероятно, что они оказались повреждены и именно это вызывает ошибку «0xc00d36c4 Не удается воспроизвести».
  6. Иногда приходится сталкиваться с тем, что пользователь просто переименовывает файл видео, меняя его расширение (например, 3gp в MP4, AVI в MP4), а потом удивляется, что файл все так же не воспроизводится (хотя в некоторых плеерах может и воспроизвестись после таких действий, но это не значит, что они верные). Правильный путь изменения формата файла видео — его конвертация, что делается с помощью специальных конвертеров видео. Я бы рекомендовал использовать HandBrake и формат MP4 с кодеком H.264 как наиболее поддерживаемый на большинстве устройств, включая встроенный плеер «Кино и ТВ» в Windows

Как правило, что-то из указанного позволяет разобраться с проблемой и выяснить в чем дело. Но не всегда. Далее — наименее вероятные, но все же возможные варианты:

  • Повреждение системных файлов Windows 10, попробуйте выполнить проверку целостности системных файлов.
  • Если помимо ошибки 0xc00d36c4 вы то и дело сталкиваетесь с синими экранами Windows 10, есть вероятность, что имеют место ошибки оперативной памяти, здесь может оказаться полезным материал Как проверить оперативную память на ошибки.
  • Воспроизведению мешает какое-то стороннее ПО, изменяющее данные в памяти. Это могут быть как вредоносные программы, так, к примеру, и антивирус. Можно попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10 и проверить, будет ли воспроизводиться видео без ошибок в этом случае.
Читать еще:  Windows 10 как отключить планировщик заданий

Видео инструкция о решении проблемы

Если ни один из вариантов не позволил исправить ошибку, опишите более подробно, что было опробовано, что за видео и другие обстоятельства в комментариях, возможно, я смогу помочь.

Как исправить ошибку 0xc00d36cb «не удалось воспроизвести» в Windows 10?

При попытке воспроизвести некоторые форматы видео, в том числе MKV, или переименовать/внести изменение в сведения о файлах MP3 или MP4 можно столкнуться с ошибкой 0xc00d36cb. Иногда проблема возникает только с несколькими видео, в других случаях не воспроизводятся все файлы формата MKV. Эту ошибку чаще наблюдают пользователи Windows 10.

Чем вызвано сообщение об ошибке 0xc00d36cb?

Ошибка «Не удалось воспроизвести» с кодом 0xc00d36cb при запуске видео может возникнуть по ряду причин:

Сбой в работе функции . Одной из самых распространенных причин, из-за которой происходит эта ошибка, является сбой, препятствующий запуску функции воспроизведения видео. Проблему можно решить путем запуска средства устранения неполадок.

Повреждение компонентов магазина Windows . Воспроизведение файлов MKV имеет зависимости с магазином. В случае его неполадок возникают ошибки при воспроизведении видео в Windows. Для исправления сбросьте настройки магазина с помощью командной строки.

Нет разрешений на файл . Если столкнулись с ошибкой при попытке переименовать или изменить файл, то в учетной записи пользователя, под которой вошли в систему нет необходимых разрешений. Установите владельца файла на «Все», чтобы пользователи могли его изменить.

Поврежден профиль пользователя . Если начали сталкиваться с ошибкой после проверки системы антивирусом, когда некоторые элементы были помещены в карантин, то, скорее всего, профиль пользователя был поврежден. В этом случае нужно создать новый профиль.

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10

Прежде чем перейти к более сложным решениям попробуйте исправить ошибку встроенным инструментом Windows 10. Причина, при которой сталкиваетесь с 0xc00d36cb, скорее произошла из-за какого-то сбоя или поврежденного компонента, препятствующему нормальному воспроизведению видео. Windows 10 достаточно хорошо выявляет и исправляет более распространенные причины, которые препятствуют воспроизведению видео. Поэтому сначала запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео, чтобы автоматически определить соответствующее исправление.

Перейдите на вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части окна прокрутите вниз до раздела Диагностика и устранение неполадок. Кликните на «Воспроизведение видео» и нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь завершения начального сканирования. Эта процедура определит, применимы ли какие-либо способы восстановления, включенные в утилиту. Если вариант восстановления найден, кликните на «Применить это исправление».

Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. Попробуйте повторить то действие, при котором столкнулись с неполадкой 0xc00d36cb и посмотрите, устранена ли проблема.

Сброс кэша Магазина Windows

Воспроизведение формата MKV маршрутизируется через компонент Магазина Windows, поэтому любой вид повреждения может нести последствия за воспроизведения определенных видео файлов. В некоторых случаях ошибка возникает после запуска проверки антивирусом, которая закончилась помещением на карантин некоторых компонентов, необходимых для работы магазина. Для ее решения нужно сбросить настройки магазина вместе со всеми связанными компонентами.

Когда дело доходит до сброса магазина Windows, есть два варианта это сделать. Можно воспользоваться командной строкой или графическим интерфейсом из приложения Параметры.

Хотя первый вариант быстрее, он включает выполнение операций из консоли cmd , что может запутать некоторых пользователей. Поэтому если не уверены в своих технических способностях, советуем перейти ко второму варианту.

Сброс кэша с помощью командной строки

Откройте строку системного поиска, наберите команду cmd и под найденным результатом нажмите на кнопку запуска от имени администратора.

В консоли выполните следующую команду, чтобы сбросить кэш магазина со всеми зависимостями:

После успешной обработки перезапустите компьютер и проверьте, удалось ли исправить 0xc00d36cb при проигрывании видео.

Как сбросить кэш из приложения Параметры

Откройте вкладку «Приложения и возможности» командой ms-settings:appsfeatures , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Прокрутите вниз список установленных приложений универсальной платформы Windows (UWP) и найдите запись Microsoft Store. Кликните на ссылку Дополнительные параметры.

Нажмите на кнопку «Сброс», затем еще раз, чтобы подтвердить и начать очистку кэша.

Подождите, пока процесс будет завершен, затем перезагрузите компьютер. Если продолжаете сталкиваться с кодом ошибки 0xc00d36cb при выполнении того же действия, перейдите к следующему шагу.

Изменение владельца файла

Если столкнулись с ошибкой 0xc00d36cb при попытке изменить некоторые детали файла mp3 или mp4, скорее всего, можно решить проблему путем изменением владельца.

Читать еще:  Как создать точку восстановления в windows 10

Кликните правой кнопкой мыши на файле, который вызывает проблему, и выберите свойства. Перейдите на вкладку Безопасность в верхнем меню и кликните на кнопку Дополнительно в разделе Разрешений.

Когда находитесь в дополнительных настройках безопасности, в позиции владельца щелкните на «Изменить».

В поле «Введите имена выбираемых объектов» впишите «Все». Затем нажмите «Проверить имена», чтобы проверить новое владение.

Нажмите на «ОК» для сохранения изменений, а затем «Применить», чтобы сохранить нового владельца.

Закройте ранее открытые окна, затем попробуйте внести те изменения, которые вызывали ошибку 0xc00d36cb, и посмотрите, остается ли проблема.

Создание нового профиля

Если ни один из способов не позволил исправить ошибку 0xc00d36cb, то имеете дело с поврежденным профилем, который препятствует функции воспроизведения.

Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите ms-settings:otherusers для входа в раздел «Семья и другие пользователи».

Кликните на кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера».

На следующем экране начните с добавления адреса электронной почты и номера телефона, связанного с вашей учетной записью Майкрософт. Если хотите создать локальную учетную запись, нажмите на кнопку «У меня нет данных для входа этого человека».

Примечание: имейте в виду, что если создадите локальную учетную запись, некоторые онлайн-функции перестанут работать.

Укажите имя пользователя и пароль.

После перезагрузите компьютер и войдите в систему под новой учетной записью. Проверьте, воспроизводятся ли mkv, mp3 или mp4 без ошибки с кодом 0xc00d36cb.

Ошибка 0xc00d36c4 при воспроизведении видео в Windows 10 / 8 / 8.1 — как исправить

Владельцы компьютеров с операционной системой Windows 10 (а также 8/8.1) нередко сталкиваются с уведомлением «0xc00d36c4 ошибка при проигрывании видео» на флешке, телефоне, подключенном к ПК. Почему возникает сбой, как исправить — рассмотрим эффективное решение.

Причины ошибки с кодом 0xc00d36c4

По умолчанию для воспроизведения видео/аудио контента в ОС Виндовс 10 используется встроенное приложение «Кино и ТВ». Однако, оно не сильно «дружит» с некоторыми форматами файлов, даже не все разновидности MP4 поддерживаются.

К примеру, когда Вы создаёте запись экрана в Бандикам (Bandicam), то при открытии ролика может появится окно с подобным сообщением:

Подобное поведение характерно и для ситуации, когда подключаете к ноутбуку USB-флешку, телефон и пытаетесь просмотреть отснятый на камеру материал.

Почему так происходит?

  • Формат файла не поддерживается — в системе нет соответствующего кодека для правильного «понимания» контента. Проще говоря, Windows 10 не может обработать медиа содержимое и вывести его на экран;
  • Неверное расширение — возможно, кто-то внёс изменения в название объекта или же это было сделано сторонним приложением, вирусом;
  • Файл поврежден — такая проблема характерна для съемных носителей. Неправильное извлечение флешки, перенос карты памяти microSD с одного смартфона на другой.

0xc00d36c4 ошибка при проигрывании видео, аудио в Виндовс — как исправить?

Далее рассмотрим несколько простых решений, которые эффективны в 99% случаев. В первую очередь, рекомендуется открывать файлы только после копирования в память компьютера, а не напрямую с флешки, камеры или облачного хранилища.

  • Используйте сторонний плеер — VLC , Ace Player, Media Player Classic Home Cinema. Последний устанавливается вместе с набором кодеков K-Lite Codec Pack. Именно этот вариант мы настоятельно рекомендуем. Он также позволит избавиться от ошибки с кодом 0xc00d5212. Детали способа показаны в следующей инструкции:

Если же Вам нравится стандартная программа «Кино и ТВ», тогда реально загрузить из магазина Microsoft Store парочку дополнительных кодеков (в поиске пишем запрос «codec»):

  • Заново подключите съемный диск и повторите процедуру копирования. Часто этот процесс осуществляется со сбоем (перепады напряжения, системные конфликты);
  • Используйте конвертер для преобразования одного формата в другой. Радикальный метод, если другие решения не помогают справиться с ошибкой 0xc00d36c4 и не удается воспроизвести файл. Советуем бесплатную утилиту Format Factory :

  • Вдруг заметили, что участились проблемы с открытием элементов в Виндовс 10, вполне вероятно, что проблема кроется в самой ОС. Не помешает проверить целостность системных файлов. Это займёт не более 10 минут и благоприятно скажется на стабильности Windows;
  • Ну и напоследок — желательно запустить автономное сканирование с помощью встроенного Защитника или портативного приложения — DrWeb CureIt.

Что за ошибка 0xc00d36c4, как исправить её — разобрались? Помогли наши решения? Поделитесь мнением в комментариях.

Как исправить ошибку 0xc00d36c4?

Ошибка 0xc00d36c4 может проявлять себя при попытке воспроизведения видео или музыки с DVD-привода или с телефона соединенным через USB. Проблема может возникать на системах Windows 8/8.1/10.

В большинстве случаев ошибка 0xc00d36c4 возникает при воспроизведении файлов MP4. Хотя эта же проблема может появляться и в работе с другими форматами. Иногда проблемы возникают при файлах которые, были созданы самими пользователями. То есть видео созданное через смартфоны или GoPro.

Пользователи использующие Windows Media Player, Xbox Music или Groove наиболее часто жалуются на данную проблему.

Читать еще:  Как переустановить windows 10 полностью

Причины ошибки 0xc00d36c4

  1. Media Player не поддерживает формат файла.
  2. Неправильный кодек.
  3. Поврежденный файл.

Именно эти три причины являются основными для этой проблематики. Теперь давайте рассмотрим методы решения.

Метод №1 Скачать VLC Media Player.

Первое что вы хотите сделать для исправления ошибки 0xc00d36c4, так это скачать VLC Media Player и установить его. После этого откройте проблемный файл с помощью скачанной утилиты. Вы будете удивлены, но файл откроется совершенно спокойно.

Загрузить данную утилиту вы можете с официального сайта или с Магазина приложений Windows. Если вы получайте ошибку даже при работе с VLC Media Player, то переходите к следующему пункту.

Метод №2 Исправить кодек

Если именно вы создали видео и вы не можете проиграть его, то скорее всего дело в неправильном кодеке. Для того чтобы это исправить, вам понадобится загрузить утилиту для конвертирования видео в более приемлемый формат.

Например, если у вас есть видео в формате .avi, то попробуйте выполнить конвертацию в формат MP4. После этого запустите видео в вашем видеоплеере. Ошибка 0xc00d36c4 должна была вас оставить.

Метод №3 Перейти на локальный аккаунт

Вы можете сменить на время свой аккаунт Microsoft на локальную версию. Это возможно решит проблему с данной ошибкой.

Ошибка 0xc00d36c4 причины и методы исправления

Ошибка 0xc00d36c4 способна отобразиться юзеру ОС Виндовс 10 во время попытки запуска какого либо ролика или аудиозаписи, размещенной на ПК или на съемной флешке, внешнем диске или аппарата с интегрированным хранилищем.

Нередко, неполадка отображается после инсталляции новой системы или чистой модификации для ОС. Проблема рассматривается в таких плеерах медиа, как Виндовс Медиа Плеер или Грув Мьюзик. Причин появления недочета немало.

Причины

Актуальными причинами такой проблемы считаются:

  • Задействована защита от дублирования в Виндовс Медиа Плеер;
  • Нет нужных кодеков в ОС;
  • Неправильные параметры устройства проигрывания аудио в системе;
  • Неполадки внешнего носителя, с которого запускается исполняемый файл.

С причинами error code: 0xc00d36c4 все понятно. Теперь нужно рассмотреть, как правильно ее убрать. Решается неполадка очень быстро и легко.

Методы исправления

Способ 1

Первым делом стоит попробовать убрать защиту от дублирования в Виндовс Медиа Плеере.

Если пользователь старается запустить видеоролики или трек, сгенерированные в WMP, в другом проигрывателе, то неполадка заключается в том, что файл защищен от копирования, это не позволяет просмотреть содержимого.

Придется пересоздать аудиозапись или ролик, но уже без активированной защиты. Чтобы это сделать, нужно:

  • Войти в «Настройки» Виндовс Медиа Плеера;
  • Перейти к разделу «Корректирование музыки»;
  • Поставить отметку рядом с требуемым параметром.

После этого понадобится пересоздать файл и попробовать включить его в необходимом плеере. В этот неполадка больше не потревожит.

Способ 2

Метод подразумевает инсталляцию отсутствующих кодеков. Скорее всего, уведомление появляется из-за того, что нужного пака кодеков, требуемых для произведения трека или ролика, нет в системе. Чтобы исправить проблему нужно поступить грамотно и инсталлировать в ОС полноценный релиз разнообразных кодеков от K-lite.

Достаточно перейти на официальный сайт разработчика и скачать весь пакет (расширенный), после чего установить его. Перезапустив устройство, следует проверить, работает ли видео или аудио, которое не запускалось.

Если проблема именно в кодеках – решить ее удастся именно этим методом.

Способ 3

Иногда ошибка случается с файлами, которые находятся на внешнем носителе. Но такую оплошность удастся легко решить, если переместить аудио или видео в систему. Достаточно скопировать его, например, на рабочий стол и посмотреть, удалось ли убрать неполадку.

Способ 4

Самый просто и проверенный метод при возникновении такого уведомления во время открытия трека или ролика – загрузка VLC Media Player. Пользуясь данным проигрывателем, удастся запускать большинство мультимедийных файлов, а также навсегда избавиться от проблемы с кодом 0xc00d36c4.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector