Itunes не видит iphone windows 10

iTunes — не видит iPhone или iPad. Что делать?

Что вы делаете, когда подключаете устройство iOS к ПК или Mac, и ничего не происходит? В этом уроке мы рассмотрим, как заставить iTunes видеть iPhone, iPad или iPod.

Apple использует iTunes для управления всеми своими iOS-устройствами — задачей, которая включает в себя исправление, обновление и восстановление любого программного обеспечения. Но что, если iTunes не узнает ваш iPhone, iPad или iPod?

Это, в частности, влияет на владельцев iPod classic, iPod nano и iPod shuffle и других устройств. В этой статье мы рассмотрим некоторые шаги, которые следует предпринять, если у вас есть неотображаемое устройство Apple и как заставить iTunes «видеть» ваше устройство iOS.

Проверьте подключение

Прежде чем приступать к любым этапам устранения неполадок на программном обеспечении, сначала убедитесь, что это не является физической проблемой с кабелем. Быстро выполните эти шаги.

Проверьте, что кабель USB надежно подключен как к вашему устройству iOS, так и к компьютеру. Попробуйте использовать другой USB-разъем на вашем Mac или ПК и посмотрите, поможет ли это. Проверьте порт Lightning (или 30-контактный разъем) на вашем устройстве для мусора. Иногда пыль попадает в слот и препятствует подключению устройства. Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения устройства к компьютеру. Не помогает? Давайте двигаться дальше.

Поиск и устранение неисправностей iTunes для Windows

Если у вас есть компьютер под управлением Windows и он не может «видеть» устройство Apple при его подключении, выполните следующие действия:

Выключите компьютер и устройство iOS, затем снова включите их. Обновите iTunes на своем ПК с ОС Windows. Откройте iTunes и выберите «Справка»> «Проверить наличие обновлений». Следите за своим устройством iOS, когда подключаете его к компьютеру и проверяете наличие предупреждения. Нажмите Trust. Если вы видите «Доверяйте этому компьютеру»? многократно, вы не можете установить iTunes. Вы должны установить последнюю версию iTunes для Windows.
Обратите внимание, что вам не нужно вставлять устройство в режим восстановления при выполнении следующих шагов.

Проверьте поддержку мобильных устройств Apple

Когда вы устанавливаете iTunes для Windows, вы также должны установить программу под названием Apple Mobile Device Support. Выполните следующие действия, чтобы проверить:

Откройте Search (слева внизу в Windows 10) и выполните поиск панели управления. Нажмите «Удалить программу».
Убедитесь, что поддержка Apple Mobile Device включена в текущих программах. Если вы не видите Apple Mobile Device Support, вам необходимо переустановить iTunes.

Windows 10 не видит iPhone: решение проблемы

Некоторые владельцы iPhone могут столкнуться с проблемой подключения своего устройства к компьютеру на Windows 10. Часто такое происходит из-за сбоя механизма доверенного подключения, физической неисправности USB-кабеля или гнезда, неправильной настройки подключения. Также причиной может быть вредоносное программное обеспечение.

Исправление проблемы с отображением iPhone в Windows 10

Всегда используйте оригинальный USB-кабель. Если он повреждён, нужно его заменить. С гнездом сложнее, ведь в таком случае скорей всего потребуется профессиональный ремонт. Остальные проблемы решаются программным способом.

Способ 1: Очистка системного каталога

Часто из-за сбоя механизма подключения Виндовс 10 не видит iPhone. Это можно исправить, удалив определенные сертификаты.

  1. Откройте «Проводник», нажав на соответствующий значок на «Панели задач», или кликните на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В меню найдите нужный раздел ОС.

  • Откройте вкладку «Вид», которая находится в самом верху окна.
  • В разделе «Показать или скрыть» отметьте «Скрытые элементы».

    Читать еще:  Как создать домашнюю сеть через wifi роутер windows 10

    Теперь перейдите по пути

    C:ProgramDataAppleLockdown

  • Удалите все содержимое директории.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Способ 2: Переустановка iTunes

    Временами именно в iTunes заключается проблема отображения устройства. Чтобы это исправить нужно переустановить программу.

      Для начала полностью удалите iTunes с компьютера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных утилит.

  • После перезагрузки устройства скачайте и установите новую версию приложения.
  • Проверьте работоспособность.

    Также на нашем сайте вы найдете отдельную статью, посвященную причинам, по которым Айтюнс может не видеть Айфон, и их решению.

    Способ 3: Обновление драйверов

    Неполадка с драйверами — довольно распространенная проблема. Чтобы решить её, можно попробовать обновить проблемные программные компоненты.

    1. Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».

    Раскройте «Контроллеры USB» и найдите «Apple Mobile Device USB Driver». Если он не отображен, то откройте «Вид»«Показать скрытые устройства».

    Вызовите контекстное меню на нужном элементе и кликните на «Обновить драйверы…».

    Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

    Далее кликните на «Выбрать драйвер из…».

    Теперь нажмите на «Установить с диска».

    Нажав на «Обзор», перейдите по пути

      Для 64-х разрядных Виндовс:

    C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers

    и выделите usbaapl64.
    Для 32-х разрядных:

    C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers

    и выделите объект usbaapl.

  • Теперь кликните «Открыть» и запустите обновление.
  • После обновления перезагрузите компьютер.
  • Другие способы

    • Убедитесь, что между iPhone и компьютером установлено доверие. При первом подключении на обоих устройствах будут отображены запросы на разрешение доступа к данным.
    • Попробуйте перезагрузить оба устройства. Возможно, небольшая неполадка мешала подключению.
    • Отключите все лишние устройства, подключенные к компьютеру. В некоторых случаях они могут препятствовать корректному отображению iPhone.
    • Обновите iTunes до самой последней версии. Устройство также можно обновить.

    Стоит также проверить систему на наличие вредоносного ПО. Это можно сделать с помощью специальных утилит.

    Вот такими методами вы можете исправить проблему с отображением iPhone в Виндовс 10. В основном решение является довольно простым, но эффективным.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Itunes не видит iphone windows 10

    Симптомы проблемы в том, что новая Windows не видит iPhone/iPad/iPod в iTunes, но при этом отображает его в Проводнике/File Explorer. Проблема заключается в том, что Windows 10 предпочитает использовать свой драйвер, а не драйвер Apple.

    Для решения нашей проблемы необходимо установить драйвер вручную, даже не смотря на то, что он уже установлен в системе.

    1 — Для этого жмём правой кнопкой на Пуск/Start

    2 — идём в Диспетчер устройств/Device manager

    3 — раскрываем Портативные устройства/Portable Devices

    4 — правой кнопкой на Apple iPhone/iPad/iPod

    5 — Обновить драйверы. /Update Driver Software.

    6 — выбираем Выполнить поиск драйверов на моем компьютере /Browse my computer for driver software

    7 — Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов/Let me pick from a list of device drivers on my computer

    8 — в открывшемся списке выбираем Apple Mobile Device USB Driver.

    Всё, когда установка драйвера завершится, iTunes снова будет видеть ваш любимый девайс.

    Если вдруг в списке драйверов нет нужного, то идем в папку c:ProgramDataAppleInstaller Cache (папка ProgramData скрытая, поэтому для перехода в нужную папку просто скопируйте данный путь в адресную строку Проводника, либо включите отображение скрытых файлов), находим там Apple Mobile Device Support и устанавливаем самую высокую версию. После этого должен будет появиться нужный драйвер в списке.

    Читать еще:  Как переустановить windows 10 с флешки через биос

    Почему iTunes не видит iPhone на Windows 10?

    iTunes – это специальный медиаплеер, который предназначен для организации и воспроизведения музыки и фильмов на устройствах Apple. Он распространяется бесплатно для платформ OS X и Windows. Главная особенность iTunes заключается в том, что он предоставляет доступ к фирменном онлайн-магазину iTunes Store, где пользователи гаджетов могут покупать музыку, фильмы, различные приложения для iOS и книги. Более того, специальная функция Genius, анализирующая медиатеку пользователя, может предлагать песни и фильмы в iTunes Store, исходя из предпочтений юзера. iTunes совместим со всеми существующими моделями iPod, iPhone, iPad и Apple TV. Однако, не взирая на такую совместимость, часто iTunes не видит iPhone Windows 10.

    Часто программа iTunes перестает видеть Айфон в Виндовс 10. Почему так происходит?

    Дело в том, что в Windows 10 после обновления устанавливается специальный драйвер Microsoft, предназначенный для продукции Apple. Однако из-за этого драйвера множество программ в Windows 10 не видит подключенных гаджетов. Чтобы исправить данную ситуацию, стоит выполнить ручную установку корректного драйвера. Для этого выполняем следующее:

    • Нажимаем правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

    • Откроется новое окно. Раскрываем ветку «Портативные устройства» и ищем «Apple iPhone/iPad/iPod». Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

    • Появится новое окно. Нажимаем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
    • Далее указываем путь к предварительно загруженному с официального сайта Apple драйверу.

    • Запустится установка драйвера, после которой нужно перезагрузить систему.

    После перезагрузки гаджет будет видный для программы iTunes в Windows 10. В случае, когда девайс все же не отображается, стоит проверить гнездо ПК, кабель USB и настройки самого iPod, iPhone, iPad.

    Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

    Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

    Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

    1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
    2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
    3. Убедитесь, что устройство включено.
    4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
    5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
    6. Перезагрузите компьютер и устройство iPhone, iPad или iPod.
    7. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с Windows.

    На компьютере Mac

    1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
    2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
    3. В списке слева выберите USB.
    4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

    На компьютере с ОС Windows

    Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

    Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

    Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

    1. Отключите устройство от компьютера.
    2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
    4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
    5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
    6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
    7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
    8. Откройте программу iTunes.

    Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

    Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

    1. Отключите устройство от компьютера.
    2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
    3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
    4. В окне «Выполнить» введите:
      %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
    5. Нажмите кнопку «ОК».
    6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

      Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
    7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
    8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

    Если устройство по-прежнему не распознается

    Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

    1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
    2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
    3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
    4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

    Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

    • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
    • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

    Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

    Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector