Как получить справку в windows 10

Получение справки в Windows 10

Пользователи привыкли к стандартному размещению справки в ОС Виндовс, но в Windows 10 есть свои нюансы. Теперь информацию можно также получить на официальном сайте.

Поиск справки в Windows 10

Есть несколько способов получения информации о Виндовс 10.

Способ 1: Поиск в Windows

Данный вариант довольно прост.

  1. Нажмите на значок лупы на «Панели задач».

В поисковом поле введите «справка».

Кликните на первый запрос. Вас перенесёт в параметры системы, где вы сможете настроить отображение советов по работе с операционной системой, а также настроить ряд других функций.

Способ 2: Вызов справки в «Проводнике»

Один из простых вариантов, который немного схож с вариантами предыдущих версий Windows.

  1. Зайдите в «Проводник» и найдите круглую иконку знака вопроса.

Вас перенесёт в «Подсказки». Чтобы ими воспользоваться вы должны быть подключены к интернету. Здесь уже есть пару инструкций в офлайн режиме. Если вас интересует конкретный вопрос, то воспользуйтесь поисковой строкой.

Вот таким образом вы можете получить интересующую вас информацию о работе ОС.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как получить справку в Windows 10

«Горячая» клавиша F1 используется в ОС Windows 10 для вызова справки. Она работает во всех системных приложениях и некоторых сторонних. После нажатия F1 в браузере открывается вкладка получениz информации в Windows 10.

Способы получения справки

Если при работе на компьютере вы столкнулись с какой-либо проблемой, то, скорее всего, захотите получить помощь от официальной службы поддержки Microsoft. Найти ответы на большую часть вопросов можно через системное приложение «Советы».

Если вы не знаете, как это сделать, то используйте F1 или сочетание F1 + Win . После этого в браузере откроется вкладка с самыми популярными запросами пользователей. Выберите любой, чтобы получить помощь или воспользуйтесь поиском, чтобы найти решение для конкретной проблемы.

Если горячие клавиши не работают, то открыть центр справки и поддержки можно следующим образом:

  1. Откройте меню «Пуск» и введите в поиске: «Панель управления». В самой верхней части списка выберите и запустите классическое приложение либо найдите его через список в директории «Служебные».

  1. Запустится новое окно. Здесь вы можете попробовать найти ответ на интересующий вас вопрос или изменить параметры системы. Чтобы открыть Центр справки и поддержки, нам понадобится пустое поле «Поиск». Оно в верхнем правом углу.

  1. Введите здесь любой запрос. Появится сообщение, что Windows не удалось найти элементы, удовлетворяющие условия поиска. Кликните на синюю надпись, чтобы запустить центр справки.

  1. После перехода по ссылке в браузере откроется новая вкладка, где вы сможете получить справку и поддержку. Для получения информации необходимо подключение к сети Интернет.

На странице присутствует удобная навигация и все популярные вопросы пользователей распределены по категориям. Для более комфортной работы с ресурсом есть поиск по ключевым словам.

Системное приложение

Дополнительную поддержку и советы по работе с компьютером можно получить не только через меню «Поиск справки», но и через специальное системное приложение. Чтобы его запустить:

  1. Откройте «Пуск» и введите «Советы». Выберите и нажмите по названию найденного приложения.

  1. Чтобы получить инструкцию по работе с Windows, кликните по иконке «Показать меню» и в появившемся списке – на «Обзор советов».

  1. Приложение автоматически переадресует вас на новую страницу, где будет список всех инструкций, удобно распределенных по категориям.

  1. Кликните по нужному, чтобы система отобразила список связанных советов. Инструкция откроется в этом же окне. Для более комфортной настройки отдельных параметров на PC, она будет сопровождаться скриншотами.

  1. В этом же окне вы найдете подробные видеоинструкции. Кликните по любому ролику, чтобы начать загрузку через интернет.

  1. Так как это официальная информация от Microsoft, то аудио будет на английском. Чтобы включить русские субтитры, кликните по значку «Меню скрытых титров» и выберите «Русский». После этого текст будет отображаться на экране.

  1. Чтобы быстро найти совет по конкретному вопросу, воспользуйтесь меню «Поиск». Для этого в пустом поле введите ключевое слово и нажмите на клавиатуре Enter . Найденные результаты отобразятся в этом же меню. Кликните по заголовку, чтобы более подробно ознакомиться с инструкцией.

Как отключить через F1

Многим пользователям справка серьезно мешает в работе. Клавиша F1 может срабатывать после запуска другой программы или игры. Стандартные средства OS Windows как x32, так и x64 Bit не позволяют отключить функцию. Но избавиться от проблемы можно просто переназначив клавиши на компьютере.

Отключить F1 можно через реестр. После описанных далее действий, при ее нажатии в браузере не будет открываться новая вкладка, а сочетание Fn + F1 будет работать без проблем.

Читать еще:  Windows 10 командная строка не работает

Как переназначить клавишу через реестр:

  1. Запустите системное приложение «Выполнить» через меню «Пуск» или «горячими» клавишами для быстрого доступа Win + R . Здесь впишите команду «regedit».

  1. Откроется редактор реестра. Для удобства работы окно программы разделено на две части. Чтобы отредактировать настройки для всех пользователей, слева найдите папку HKEY_LOCAL_MACHINE и дважды кликните по ней. В открывшемся разделе выберите «System».

  1. Из папки «System» перейдите в директорию «CurrentControlSet». Раскройте ее двойным кликом и нажмите по папке «Control».

  1. В открывшемся списке найдите и откройте директорию «Keyboard Layout». Изменения будут вноситься именно здесь, в корневой папке. Поэтому открывать подразделы «DosKeybCodes» и «DosKeybIDs» не нужно.

  1. Кликните по пустой области в правой части экрана и в открывшемся контекстном меню «Создать» — «Двоичный параметр». Важно отметить именно его, а не любой другой, т. к. мы будем использовать шестнадцатеричный код.

  1. Присвойте только что созданному параметру название «Scancode Map», после чего кликните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «Изменить», чтобы отредактировать значение.

  1. Здесь введите данные, как показано на скриншоте. Специально отбивать цифры пробелами не нужно – система сделает это автоматически. Буква «B» вводится латиницей: будьте внимательны и убедитесь, что вы переключились на английский язык.

  1. Нажмите «ОК», чтобы сохранить значение параметра. Чтобы изменения вступили в силу, компьютер или ноутбук необходимо перезагрузить.

Описанный выше способ поможет деактивировать на ПК вызов справки в проводнике (после нажатия F1 ). Аналогичным способом можно отключить или поменять значения любых других клавиш. Для этого вам просто нужно знать их скан-коды.

Если до этого вам не доводилось работать с regedit, то мы рекомендуем скачать специальную утилиту (например, SharpKeys). С ее помощью вы сможете быстро изменять значения параметров для разных клавиш. Кроме того, скан-коды одних и тех же клавиш на разных моделях клавиатур могут отличаться. Учитывайте эту информацию перед тем, как начать редактировать значения реестра или создавать новые параметры.

Итоги и комментарии

После нажатия F1 в браузере больше не будет открываться новая вкладка и перенаправлять через Bing на сайт Майкрософт. При этом само приложение «Справка и поддержка» не удалится. Его по-прежнему можно будет запустить на компьютере. Для этого на клавиатуре одновременно нажмите кнопки Win и F1 . Чтобы обратно включить клавишу, достаточно будет удалить созданный параметр из реестра.

Для полноты картины мы предлагаем вам просмотреть видео, посвященное данной тематике.

Как легко получить справку в Windows 10

Вопросом о том, как получить справку в Windows 10, задаются многие пользователи. Особенностью 10 версии Windows является полностью интерактивная организация доступа к справке, файлы помощи (Help-файлы) больше не содержатся на жестком диске.

Быстрый доступ через F1, лупу и меню Пуск

Быстрый доступ к справке обеспечивается кнопкой F1 и лупой. В прошлых версиях справка вызывалась нажатием клавиши F1, теперь эта команда запускает поиск в браузере. В выдаче будут ответы из самых разных источников, помимо официальной справки от Майкрософт, могут выйти и непроверенные сайты. Поэтому надо соблюдать осторожность, особенно при загрузке файлов.

Правый клик на кнопке Пуск или нажатие на изображение лупы на панели быстрого доступа позволяет запустить поиск по запросу, который вводится вручную. Обычно система в ответ предлагает перейти к соответствующим запросу настройкам. Не всегда это устраивает пользователя, возможно, ему требуется получение подробной инструкции или информации в виде пособия.

Для получения развернутого ответа подойдет вход в справочную систему «Советы» через стандартное меню START (Пуск), пункт GET STARTED (Начало работы).

Отобразятся вкладки с основными разделами, начиная от последних новостей и до возможностей системы. Если пользователь не видит подходящего раздела, он может начать поиск в самом приложении «Советы». Уже знакомая лупа расположена слева на панели, после нажатия и ввода запроса пользователь получит ответы в окне программы. Однако зачастую конкретной инструкции на запрос «Как сделать определенное действие?» не будет. Остается обращение напрямую к Microsoft.

Служба поддержки и помощь других пользователей

Условием получения помощи службы поддержки является доступ к интернету. Надо либо набрать Windows Feedback (Обратиться в службу поддержки) в любой поисковой системе, либо найти этот раздел через внутренний поиск на компьютере. Сформулировать вопрос и среди предлагаемых разделов (программные продукты, операционная система) выбрать подходящие запросу. Выбрать форму получения ответа и ждать связи с оператором. В результате пользователь получит исчерпывающий ответ или информацию по своей проблеме.

Windows предлагает в качестве альтернативных вариантов поиска ответов обращение к коллективному разуму.

Сюда входит обращение за помощью к другу, специалистам и другим пользователям компьютерного сообщества, обращение к изготовителю компьютера через сайт, чат, по телефону или электронной почте.

Читать еще:  Как удалить 360 total security с компьютера полностью windows 10

На сайте Майкрософт в разделе Справка для Виндовс 10 есть отдельный подраздел «Задать вопрос в сообществе». В Community можно задать вопрос, получить советы, участвовать в обсуждениях. Работает поиск по сообществу.

Для продвинутых пользователей и технических специалистов есть отдельный веб-сайт компании Microsoft под названием TechNet. Это один из крупнейших информационных ресурсов, контент на котором пополняется как сотрудниками Microsoft, так и рядовыми участниками портала.

Quick Assist

Внутри операционной системы предусмотрен специальный раздел Quick Assist, который позволяет предоставить удаленный доступ к своему компьютеру другому пользователю для решения имеющейся проблемы. В окне быстрой помощи есть 2 кнопки:

  • Get assistance (Получить помощь).
  • Give assistance (Предоставить помощь).

Удаленное администрирование требует ввода специального кода безопасности из 6 цифр. Способы решения могут быть нестандартными, так как полностью зависят от выбора удаленного ассистента.

Для быстрого доступа к справке можно закрепить один из рассмотренных способов на главном экране или на панели задач.

Это делается правым кликом мыши на нужном элементе, выбором подменю «Закрепить на начальном экране» или «Дополнительно — Закрепить на панели задач». После этого выбранный способ получения справки будет доступен в виде плитки в правой части меню Пуск.

Получаем «Справку» в Windows 10

Размещение «Справки» в Windows 10 несколько отличается от её размещения в более ранних версиях ОС. Однако отличия не так существенны, поэтому опытный пользователь сможет без проблем её открыть.

Способы открытия «Справки»

Виндовс 10 подразумевает получение несколько вариантов получения ответов на интересующие вас вопросы о работе операционной системы. Один из вариантов может требовать подключения к интернету, зато вы сможете получить только самые свежие данные. К тому же, сама работа со «Справками» стала удобнее.

Способ 1: Поиск

Отличительной особенностью Windows 10 стал удобный поиск по системе, который по умолчанию реализован в виде иконки лупы в левой части «Панели задач». Данный способ очень простой в исполнении:

  1. Нажмите на иконку лупы в «Панели задач», чтобы раскрыть поисковую строку.
  2. Вбейте в неё «справка». Перейдите в самый первый вариант поисковой выдачи.

Откроется специальное окно, где можно включить пункт «Отображать советы по работе с Windows», то есть пункт отвечающий за всплывающие подсказки во время работы с операционной системой.

Данный вариант удобен тем, что вам не нужно будет открывать «Справку» каждый раз, как вы будете испытывать сложности при работе с компьютером, так как операционная система сама будет давать подсказки и ссылаться на статьи с официального сайта Microsoft, где вы можете подробнее изучить возникшую проблему и способы её решения.

Способ 2: Проводник

К «Справке» в Windows 10 можно перейти прямо из «Проводника». Однако, чтобы полноценно использовать данный способ вам нужно будет подключение к интернету, так как большинство инструкций будет просматриваться через официальные ресурсы Майкрософт.

Инструкция к способу выглядит следующим образом:

  1. Откройте «Проводник».
  2. В верхнем правом углу найдите и нажмите по иконке вопроса.

  • Вас перебросит на веб-страницу, где вы сможете получить небольшие рекомендации, а также ссылки на часто задаваемые вопросы, касательно работы с операционной системой Windows 10.
  • Обратите внимание на два первых варианта поисковой выдачи Bing, что расположены под краткой «Справкой». Первый вариант перенесёт вас на страницу, где можно получить развёрнутую «Справку» (в данном случае по работе с «Проводником»), а второй вариант ведёт на страницу с общей «Справкой» по работе с Windows 10.

    Работа со «Справкой» по операционной системе в Windows 10 несколько отличается от работы в более старых версиях ОС. Несмотря на это, у вас есть возможность включить специальные подсказки, которые будут вас сопровождать во время работы в системе и системных приложениях.

    Как получить справку в Windows 10

    Как же получить справку в Windows 10? Ответ очень просто!

    Самый простой способ получения справки – это воспользоваться меню поиском. Для этого на рабочем столе:

    • Возле меню “Пуск” на панели задач находим иконку “Поиск”, в виде маленькой лупы.
    • Кликаем на ней левой кнопкой мыши. Если устройство с сенсорным вводом при помощи специального устройства либо руками.
    • В появившемся окошке ввода пишем с клавиатуры интересующий запрос.

    Следующий способ, помогающий получить справку по Windows 10 более фундаментальный, так как позволяет ознакомиться со всеми нововведениями данной операционной системы.

    • В меню “Пуск” выбираем “Начало работы” или вводим при помощи поиска в панели задач.
    • В появившемся окне нажимаем на лупу.
    • И вводим интересующий запрос.

    Следующие два способа будут работать при подключении к Интернет.

    Третий способ хорош тем, что позволяет задать конкретный, интересующий вопрос. А недостатком то, что он не дает ответ сиюминутно. Алгоритм такой:

    • В меню “Пуск” находим “Обратиться в службу технической поддержки”, или опять вводим в поиске.
    • В окошке формулируем вопрос и нажимаем “Далее”.
    • В следующем окне выбираем область вопроса, операционная система либо другой продукт Microsoft.
    • Далее выбираем удобный способ получения ответа.
    • И ждем связи с оператором.

    Четвертый способ состоит в том, что можно попросить помощи у других пользователей Windows 10:

    • Меню “Пуск” или поле поиска на панели задач выбираем или вводим “Быстрая помощь”.
    • Выбираем “Получить помощь”.

    Но в этом случае нужно вводить шестизначный код, что замедляет процесс получения справки.

    Еще можно все вышеперечисленные меню закрепить на начальном экране. Для того чтобы в не заниматься изнурительными поисками в недрах Windows 10. Для этого:

    • В меню «Поиск» выбираем интересующий элемент.
    • Щелкаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем первую строку подменю «Закрепить на начальном экране».

    После этого все доступные в Windows 10 способы получения справки будут доступны в виде плиточек в правой части меню “Пуск”. Или использовать следующий пункт подменю “Дополнительно” и закрепить на панели задач.

    Существует минимум четыре способа получить справку в Windows 10. Для двух из них необходимо подключение к Интернет. Другие же два обращаются к внутренней поддержке самой операционной системы. Причем, во всех случаях удобно использовать “Поиск” с панели задач.

    Технологии не стоят на месте и в недавнем времени компания Microsoft выпустила новую операционную систему. В отличие от предыдущих версий, Windows 10 можно получить бесплатно, правда до 29 июня 2016 года. Обновить систему можно несколькими способами. 1 Если у вас стоит лицензионная версия Windows 7, то обновить ее будет очень просто. Для этого нужно зайти […]

    Активация операционной системы – важный вопрос, так как без этого процесса использовать функционал платформы можно лишь ограниченное время. Зачастую этот период составляет всего 30 дней. Стоит сказать, что зачастую проблемы, связанные с активацией операционной системы, возникают у тех, кто ставит так называемые «пиратские» версии ОС, в иных случаях активация происходит крайне быстро и без малейших […]

    Если вы пользуетесь смартфоном Nokia Lumia, вы знаете, что периодически выпускаются более новые операционные системы. Недавно компания Microsoft выпустила свой новый продукт – Windows 10. Если ваш мобильный телефон находится под управлением Windows 7 или Windows 8.1, то настало время обновить ваш Lumia. 1 Преимущества Windows 10 для Lumia Безопасность. Новая система Windows 10 более строго […]

    Пользователи ОС Windows 7, Winows 8, а также Windows 8.1 наверняка обратили внимание, что платформы настойчиво предлагают им обновиться до 10-й версии ОС. Значок, который присутствует в панели задач, многим действует на нервы, так как специалисты Microsoft сделали данный функционал таким образом, что юзер регулярно получает крупное уведомление о преимуществах обновления системы. К счастью, есть […]

    Недавно компания Microsoft Corporation выпустила новую операционную систему Wndows 10. Теперь каждый желающий может оценить ее особенности и характеристики. Как правильно установить Windows 10 mobile. Рассмотрим особенности и нововведения этого продукта. 1 Как определить возможность установки Windows 10 на вашем телефоне Зайдите на сайт Microsoft.com. Найдите в меню вкладку Windows 10. Нажмите на нее. Выберите […]

    Командная строка – важный элемент управления для любой операционной системы. В Windows 10, по сравнению с предыдущими версиями, изменилось лишь немногое. Однако существуют некоторые принципиальные особенности, о которых владельцам стоит знать. 1 Отличия от предыдущих систем Windows 10 Основная разница между различными итерациями Windows, с точки зрения местонахождения консоли, это ее отсутствие в привычном разделе “Все […]

    С выходом Windows 10 на PC рядовой пользователь столкнулся с множеством изменений в операционной системе. Серьезно обновили внешний вид ОС, но проводник оставили практически нетронутым. А это значит, что нам не придется искать новые способы удаления файлов и папок (за редким исключением, о котором чуть позже). Начнем с простых, закончим менее известными, но очень полезными. 1 Удаление папки […]

    На сегодняшний день большинство владельцев ПК переходят на новую версию ОС Windows 10. Наверняка многие слышали о том, что данная платформа является практически идеальным вариантом для людей, которые используют компьютер для игр, работы, развлечений, общения и многих других целей. Стоит отметить, что ситуация на самом деле примерно такая же. Создатели платформы учли свой прошлый опыт, […]

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector