Viber на windows 10 не запускается

Не открывается Вайбер на компьютере после установки — что делать?

Вайбер это удобный мессенджер, который стал одним из самых популярных. Программа позволяет обмениваться сообщениями, видеозвонками файлами за короткое время с людьми, которые находятся на очень далёком расстоянии. Преимуществом программы является то, что она поддерживает все платформы. Благодаря даже самому простому устройству можно общаться с помощью данного приложения.

Причины возникнования ошибки

Использование компьютеров и ноутбуков для развлечения, стало привычным делом. Установить вайбер на компьютер очень просто, и вы всегда можете общаться через интернет со своими друзьями, родственниками.

Но могут возникнуть трудности, что после установки на компьютере программа не запуститься. Что же делать если возникла такая неисправность. Читайте в статье причины неисправности Viber. Пользователь может столкнуться с двумя ситуациями:

  1. когда программа не реагирует на двойной клик;
  2. программа не хочет открываться на компьютере, сразу же как только произошла установка.Кроме этого пользователь сталкивается с такой проблемой, когда программа нормально функционировала. После этого произошел сбой софта. Там же может возникнуть такая проблема, когда в Viber Messenger перестал реагировать, после того как произошло обновление программы.

Общие причины не работы программы могут быть следующими, их несколько:

  1. сбой загрузки обновления, возможно во время скачивания программы был плохой интернет сигнал. Из-за этого скачивание не произошло, как следует.
  2. Конфликт с операционной системой. Такое бывает довольно часто, когда операционная система устарела и не поддерживает или только частично не поддерживает большинство современных программ. В данном случае поможет только переустановка Windows.
  3. устаревший драйвер, данная причина является довольно редкой. Это связано с тем, что программа практически ничего не весит, а еще нет такого устаревшего компьютера, который бы не справился с Вайбером. Поэтому здесь основные решения проблемы — это обновление операционной системы или замена устройства на более современное.

Зачастую, когда происходит такая ситуация на Рабочем столе появляется окошко с описанием проблемы и ее номером.

Устраняем причины ошибки запуска Вайбера

Если возникла такая неприятная ситуация и Вайбер не работает, можно попробовать ее исправить с помощью следующих действий:

    Самый проверенный вариант — это пробовать перезагрузить устройство. Возможно какие-то компоненты не настроились и после этого произойдет перезагрузка устройства. Всё разложено по своим полочкам и программа заработает.

Проверить наличие интернет соединения. Такая безобидная ошибка может лишить удовольствия общаться по Вайберу.

проверить не блокирует ли компьютер антивирус, в случае чего попробовать его отключить. Также можно проверить компьютер на наличие вирусов, и по возможности их удалить.

  • Второй, не менее проверенный случай можно удалить программу с компьютера. Взять и переустановить приложение. Для этого необходимо прибегнуть к помощи Uninstal tool;
  • Более сложный способ. Если Вайбер блокируется брандмауэром, то в данном случае необходимо будет создать правило, которое позволит беспрепятственно работать в программе;

  • если появилась ошибка, которая обозначается длинным числом с цифрой 5, то и необходимо поискать в файлах обновления операционной системы. При его появлении всё удаляется, и программа начинает нормально работать.
  • Также проблему может решить запуск мессенджера от имени администратора.
  • Если все вышеперечисленные способы не помогли, и программа не заработала, то необходимо обратиться в службу поддержки или вызвать мастера на дом.

    По каким причинам Вайбер не запускается на персональном компьютере

    Использование десктопов и ноутбуков для работы, общения и развлечения стало привычным делом. Многие пользователи на такие устройства устанавливают Viber, чтобы можно было в любой момент через интернет связаться со своими родственниками, друзьями, коллегами и так далее.

    Однако иногда Вайбер не запускается на компьютере. Неприятность даже после повторного двойного клика по иконке приложения не исчезает. Остается только констатировать данный факт.

    Причины неисправности Viber на ПК

    Пользователи сталкиваются с двумя ситуациями, когда утилита не реагирует на двойной клик. В одном случае Вайбер не открывается на компьютере сразу же, как только была выполнена установка. Еще данная проблема нередко появляется через некоторое время после нормального функционирования софта.

    Читать еще:  Как на windows 10 поставить гаджеты

    Вайбер на ПК является очень популярной версией программы

    Возникали также моменты, когда Viber Messenger переставал работать после обновления или переустановки. В большинстве случаев пользователи в таких ситуациях на экране десктопа видят окошко. В нем размещается описание возникшей ошибки.

    Если неработоспособность появилась из-за обновлений, тогда появляется длинное число с большим количеством нулей, которое оканчивается на цифру 5.

    Стоит отметить, что при появлении данной ошибки на PC может не работать не только мессенджер, но и другие программы. Кроме этого, неправильная инсталляция софта также нередко является причиной неприятности. Еще нужно сказать, что функционирование приложения осуществляется через открытый порт в глобальной сети. Однако нередко происходит его блокировка брандмауэром.

    Способы решения проблемы

    Если не работает Вибер на компьютере, тогда необходимо попробовать исправить ситуацию с помощью следующих действий:

    1. Переустановить софт при его неправильной инсталляции. Чтобы выполнить данную процедуру корректно нужно сначала полностью удалить приложение с ПК. Рекомендуется прибегнуть к помощи Uninstall Tool .
    2. Когда утилита блокируется брандмауэром, тогда нужно в нем создать правило, которое позволит ей беспрепятственно функционировать.
    3. При появлении ошибки, обозначаемой длинным числом с цифрой 5 на конце, необходимо поискать в файлах обновления ОС. При их обнаружении они удаляются.
    4. Проблему может решить запуск мессенджера от имени администратора.

    Как видно, программ может не функционировать на PC по разным причинам. Столько же существует способов их решения. В некоторых случаях ни один из них не помогает устранить неисправность. Тогда рекомендуется обратиться в службу поддержки.

    Не запускается Вайбер на компьютере: что делать?

    Приложения популярных мессенджеров для ПК – крайне удобная вещь, позволяющая вести переписки на более быстрых устройствах и сохранять необходимые файлы на свой компьютер. Однако, как и во всех технических средствах, в программах отправки сообщений, функционирующих на Windows, иногда возникают проблемы.

    Они могут быть вызваны различными причинами, но все приводят к одному – не открывается Вайбер на компьютере. Причины возникновения таких неполадок и что делать при их обнаружении мы и рассмотрим в этой статье.

    Проблемы с десктопной версией мессенджера

    Остановимся подробней на наиболее часто встречающихся сбоях в работе мессенджера.

    Пользователи Вайбера (Вибера) на Windows 7/8/10 могут столкнуться с:

    • отказом программы включаться или слишком долгим временем запуска;
    • отсутствием звука;
    • невозможностью принять звонок;
    • отказом отправлять сообщения;
    • пропажей функции видеосвязи – не хочет загружаться картинка, проблемы с камерой или не работает микрофон в вайбере;
    • нарушением работы приложения в целом – не открывается окно программы, ничего не происходит при нажатии на иконку.

    Детальная инструкция видна на видео:

    Способы решения

    Конкретное действие по устранению причины возникающей несовместимости зависит от ошибки программы. При работе мессенджера могут происходить различные сбои, которые приводят к тому, что Viber не запускается на Windows 10 или другой версии этой ОС.

    Каждый способ решения мы опишем подробней, чтобы вы смогли найти подходящий к вашему случаю алгоритм действий.

    Перезагрузка компьютера

    Зачастую процессы операционной системы Виндовс выдают сбои независимо от действий пользователя и это невозможно отследить. Чтобы исключить такую причину ошибок в работе мессенджера на вашем ноутбуке или ПК, необходимо выполнить такое простое действие, как перезагрузка системы. Больше десь даже не нужно ничего исправлять. Если это не помогает, переходите к следующим вариантам.

    Проверка интернет-соединения

    Одной из основных причин, почему же Вайбер не работает на компьютере, может быть проблема с интернет-соединением. Обязательно убедитесь, что ваш ПК имеет активное подключение к интернету.

    На Windows 7 или Виста для этого нужно зайти в «Панель управления» и выбрать пункт «Сеть и интернет». Затем вы увидите надпись «Просмотр состояния сети и задач», где можно проверить наличие точки доступа в сеть и подключиться к ней.

    На Windows 10 для проверки подключения выберите пункт «Доступ к интернету» в нижнем правом углу экрана. Затем перейдите в «Параметры сети и Интернет», где убедитесь, что соединение активно и функционирует. Если все верно, подключение к интернету произойдет автоматически.

    Читать еще:  0X800705B4 windows 10 ошибка обновления как исправить

    Обязательно проверьте и доступ к сети на вашем телефоне – приложение может не подключаться из-за отсутствия связи со вторым устройством и требовать его наличие.

    Проверка портов

    Такая проверка необходима для того, чтобы увидеть, насколько ваш ПК открыт для приема данных из внешнего мира и сети.

    Это можно осуществить с помощью сервисов вроде CurrPorts, а также через командную строку Windows.

    1. Для этого нажимаем на «Пуск» и вводим «cmd», щелкаем на командную строку правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
    2. Затем в открывшемся черном экране набираем «netstat» и нажимаем «Enter». Так вы получите список всех открытых портов на компьютере.

    Детальная инструкция видна на видео:

    Обновление драйверов для видеоадаптера

    Проблемы с видеосвязью могут быть вызваны устаревшими драйверами, мешающими нормальной работе видеокарты.

    Для устранения этой неполадки на Виндовс «семерке» выполните нижеперечисленные действия:

    1. Зайдите в «Панель управления» и найдите «Диспетчер устройств».
    2. Следующим пунктом выберите «Видеоадаптер» и «Свойства». В этой вкладке необходимо нажать на «Драйвер» и «Обновить».
    3. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть приложение снова.

    Установка последней версии Viber

    Сбои в работе мессенджера также зависят от версии сервиса, установленной на вашем ПК, планшете или айфоне/андроиде. Проверьте, чтобы на всех ваших устройствах было загружено самое последнее обновление Вайбера.

    Коррекция настроек антивируса и брандмауэра

    Автоматически настроенный антивирусный софт или брандмауэр ОС могут мешать нормальной работе Viber. Антивирус после своего обновления или загрузки новой версии мессенджера, может посчитать его вредоносным ПО. Антивирус будет писать о найденных вирусах и блокировать его работу. Брандмауэр, или «межсетевой экран» предназначен для проверки и фильтрации любых данных, поступающих из сети.

    Для Виндовс 8 или 10 нужно использовать панель управления:

    1. Нажмите на «Пуск».
    2. Выберите «Панель управления».
    3. Откройте пункт «Брандмауэр Windows» – «Включение и отключение брандмауэра». В данном окне вы сможете собственно отключить его.
    4. Примените все сделанные настройки.

    Детальная инструкция видна на видео:

    Процесс отключения антивируса тоже несложен. Здесь таким же образом потребуется «Панель управления» и отдел «Администрирование». После выбора нужного пункта нажмите на «Конфигурацию системы», вам откроется дополнительное окно.

    Там будет происходить процесс отключения: поочередно откройте опции «Службы» и «Автозагрузка» и везде, где заметите название вашего антивируса, снимайте галочки.

    Лечение системы от вирусов

    Если отключение «защитника» вашего компьютера не помогло, попробуйте воспользоваться его помощью. Для этого нужно запустить сканер, встроенный в любую антивирусную программу, установленную на вашем ПК. Все потенциально опасные файлы такая утилита устранит, поэтому после ее работы повторите попытку запуска Viber.

    Важно: иногда антивирусная программа может отнести Вайбер на компе к вредоносным программам. В этом случае удалите мессенджер и установите заново. Загрузка обязательно должна быть с официального сайта разработчиков – viber ru или http viber com. После этого еще раз запустите проверку на наличие вредоносных файлов.

    Если вышеперечисленные методы не помогли, обратитесь в техподдержку. Служба поддержки Вайбер работает круглосуточно в выходные и праздники.

    Требования к компьютеру

    Проверьте, соответствует ли ваш ПК минимальным установленным требованиям разработчиков мессенджера.

    Не запускается Viber на Windows 7 или более ранних версиях зачастую из-за устаревшего аппаратного обеспечения.

    Минимальные требования к операционным системам:

    1. Windows: Windows XP Service Pack 3 и выше.
    2. Windows Vista.
    3. Windows 7.
    4. Windows 8.
    5. Мак: OS X 10.7 и выше.
    6. Linux: только 64-разрядная версия, только Debian.

    Минимальные требования к аппаратуре:

    1. Процессор: Dual core (двухъядерный).
    2. Память: 1 ГБ оперативной памяти.
    3. Микрофон и динамики для голосовых звонков, а также веб-камера для видеозвонков.
    4. Bluetooth-приемник с поддержкой AD2P для подключения Bluetooth-устройств.

    Без соответствия системным и аппаратным требованиям активировать Viber у вас не получится.

    Windows 7 или Windows 10?

    Десктопная версия клиента Вайбер одинакова для этих версий операционок Видновс, однако пользователи Windows 7 могут заметить такие проблемы в работе программы, как отказ быстро закрываться по требованию или произвольная отметка сообщений прочитанными.

    Читать еще:  Как в windows 10 включить кортану

    Как видим, причин, по которым не работает вайбер несколько. Если вы обнаружите такие глюки в мессенджере, попробуйте воспользоваться приведенными выше советами по их устранению. Переставать выдавать ошибки программа должна после выполнения всех рекомендованных нами действий.

    Не работает Вайбер на компьютере

    Viber широко известен среди любителей отправлять друзьям сообщения. Этот мессенджер популярен благодаря простой настройке и надёжности. Приложение может устанавливаться на мобильные устройства с различными платформами. Разработчики предложили и десктопную версию программы. Встречаются ситуации, когда не работает Viber на компьютере, что вызывает массу проблем у пользователей. Что же поможет восстановить связь с друзьями через мессенджер?

    Возможные трудности

    Для начала следует перечислить варианты проблем, которые могут возникнуть в приложении:

    • отсутствует звук;
    • перестали отправляться сообщения;
    • не получается наладить связь через аудио или видеозвонок;
    • не запускается приложение и т. д.

    Способы их устранения

    При возникновении данных проблем необходимо выполнить следующие действия:

    • Перезагрузить ПК.
    • Проверить, не прервано ли соединение с интернетом и его качество.
    • Посмотреть, не блокирует ли работу мессенджера антивирусная программа.

    Причин, почему Вибер не работает на компьютере, может быть много. К примеру, установленный антивирус не даёт приложению доступ в интернет. В таком случае понадобится зайти в настройки программы и внести Viber в список исключений. Для того чтобы проверить, кроется ли проблема в антивирусе, отключите его на время и попробуйте воспользоваться мессенджером. Не стоит забывать, что ПК с доступом к сети не следует оставлять без защиты на длительное время.

    Среди возможных вариантов решений проблемы можно отметить удаление программы и новая установка. Следует обратить внимание на то, чтобы версия приложения подходила для операционной системы, установленной на компьютере.

    Проблемы с Viber на ПК бывают связаны с портами. Для нормальной работы приложения необходимо открыть порты TCP 5242, а также 4244. Кроме того, в настройках следует убедиться, что есть доступ к UDP 5243 и 9785. Если эти порты закрыты, то приложение не сможет полноценно функционировать.

    В случае когда все перечисленные действия были сделаны, а в мессенджере не получается отослать сообщения или позвонить, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Иногда проблемы могут быть связаны непосредственно с серверами. Так как проект постоянно находится в стадии развития, для обновления ПО разработчики перезагружают систему. В этот момент могут возникнуть проблемы и непосредственно у пользователей, но они достаточно быстро проходят.

    Viber больше недоступен для компьютеров с Windows 10

    В последнее время странная дичь творится с UWP-приложениями на Windows 10. Вот Instagram, к примеру, решили удалить свое приложение для смартфонов, но при этом оставить версию для ПК. Viber со своей стороны решили сделать наоборот – они выпили ПК-версию своего клиента из магазина, оставив при этом пользователям Windows 10 Mobile возможность пользоваться популярным, но не особо любимым сервисом на своих смартфонах.

    Стоит сказать, что Viber для Windows 10 находится в весьма плачевном состоянии, так как разработчики давно решили прекратить развитие этого приложения. Вместо этого они сосредоточили свои усилия на разработке традиционной Win32-версии, которая доступна не только для Windows 10-компьютеров, но и для устройств на Windows 7 / 8.1. Это решение разработчики приняли еще в 2016 году, так что удаление клиента из магазина было лишь вопросом времени. Примечательно, что на сайте Viber также исчезла плашка “Get it from Microsoft”, а в разделе для десктопных операционных систем осталась ссылка лишь на классическую версию приложения.

    Viber на Windows 10 Mobile не получал обновлений уже больше года. После исчезновения ПК-версии с трудом верится, что разработчики будут выпускать какие-то обновления. Справедливости ради стоит сказать, что клиент Viber, установленный на компьютерах с Windows 10, продолжит свою работу неограниченное количество времени, правда уже не получит никаких новых функций и возможностей. Остальным же пользователям придется перейти на классическую Win32-версию мессенджера или перейти на другой мессенджер, который сейчас так активно обсуждается в интернетах.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector